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レディースブランドリサイクルkokoro

〒 085-0811
北海道釧路市興津1丁目15番4号
<TEL>
0154-64-1671

<FAX>
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<定休日>
土、日、祝日
※定休日でも
お気軽に
お問合せください。
<営業時間>
10:00〜17:00
ネット販売は 24時間受付


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よくある質問と回答


Q. 商品の申し込みをしたけど kokoro からの連絡がない!?
A. kokoro からのご案内メールがお客様がご利用のサーバーまでうまく届いていないか、メールアドレスの間違いなどでご案内メールが送られていない可能性があります。
おかしいと思われたら遠慮なくメールにてお問い合わせ下さい。


Q. どんな方法で商品を送ってくれるの?
A. 商品の発送は基本的に宅配便で行っています。
詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。


Q. 定型外郵便では送ってくれないの?
A. kokoro では郵便事故の心配から、代引き以外の定型外郵便を扱っておりません。発送は宅配便になります。
代金引換をご希望のお客様に関しましては、定形外郵便代引きもしくは宅配便からご選択できます。
但し、沖縄・離島地域の代金引換えをご利用のお客様に関しましては、定形外郵便代引きの発送となります。
詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。


Q. 商品発送までの処理状況が知りたいのですが・・・
A. 申し込みを頂いてから商品を発送するまでの状況を、インターネット上でご確認頂けます。
詳しくは、商品申し込み時の計算書と共にメールでご案内させて頂きます。


Q. 電話やFAXから商品申込みはできませんか?
A. インターネット以外にも、電話やFAXでの申し込みを受け付けています。どうぞお気軽にお問い合わせください。
詳しくはショッピングの手順のページをご覧ください。



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